在第35个“全国助残日”来临之际,为进一步提升残疾人服务水平,真正做到“一站式”零距离服务,5月8日,济宁经开区社会事业中心携评残专家到两镇开展集中评残活动,通过“集中+入户”形式,为残疾人办理残疾证。
精准摸排,织密服务网络。活动开展前,区社会事业中心联合两镇残联在辖区内进行全面筛查,建立包含新办证、换证及特殊需求群体的动态管理台账。通过“线上+线下”多渠道宣传,确保符合条件的残疾人“应办尽办”,同时宣传康复救助、就业帮扶等政策,确保“办证+政策”双落实。
严格评定,细致解答政策。在集中办证现场,工作人员和志愿者们对每一位评残办证的群众及其亲属热情相待,提供详尽的咨询引导服务,严格按照残疾人证评定标准开展筛查登记。评残专家在深入了解既往病史、发病症状以及服药情况的基础上,对符合办证条件的群众作出科学合理的评定,对不符合条件的,耐心细致解释原因,并提供相应的康复建议和指导。
精心服务,打通最后一米。针对行动不便群体,区社会事业中心组建由评残专家、医护人员、助残志愿者组成的服务队,进村入户开展“上门服务”。此次集中评残活动,共为17名群众进行了残疾评定,其中上门评定4户,家属感激地表示:“不用来回奔波了,在家门口就办好了证件,政府的服务真是越来越贴心!”
下一步,济宁经开区将持续优化服务流程,简化办事环节,提高服务效率,为残疾人提供更加便捷、高效、优质的服务,真正做到暖心服务,为民解忧。