“本以为开工遥遥无期，是咱们政府相关负责同志积极帮忙找办法，比如把分散办理的事项合并办理或并联审批，实行承诺制信用审批模式，项目手续很快就办理完了。”供暖项目负责人王先生说起办理管道开工手续时感触颇深。

近年来，济宁经开区行政审批服务局围绕企业和个人全生命周期发展，创新政务服务模式，让更多政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”，由“多次跑”变为“一次办”，持续提升审批服务效能。

规范引领，夯实“高效办成一件事”基础。持续推进事项集中办理和政务服务标准化梳理，以企业和群众“进一扇门，办所有事”为目标，将政务服务事项标准化梳理作为提升政务服务能力的基础工程和重要抓手，协调各部门全面精准做好本级政务服务事项基本目录认领编制，优化形成统一的标准化操作规程和办事指南。

设置专区，搭建“高效办成一件事”载体。对审批事项、公共服务事项和中介服务事项进行有效整合，设置“高效办成一件事”专区，创新“三区一窗”模式，实行“专潮通”办理，提供“分时办、断点办”等更多更优选择。主动融入百佳党建示范基地建设，调整开放型点阵分布，“密切联系群众、理论结合实际、主动接受监督”，创新你说我办“申审融合”共办模式，推动“三大作风”落地生根，有效破解工程建设项目涉及部门多、关联性大、专业性高等难题，切实提升企业和群众的满意度。

数据共享，提高“高效办成一件事”质效。为项目提供“全程陪办、按需帮办、容缺受理”，对项目推进过程中遇到的需多个部门协同解决的难点、堵点问题，协助办事企业进行网上审批，申报材料证照全程电子化，减少纸质版材料，提高审批效率。前期立项手续网上申报实现线上、线下融合发展，安排专员负责，指导项目单位进行网上注册、申报，提供全程一条龙服务。

下一步，济宁经开区行政审批服务局将持续创新服务模式，提升窗口服务效能，整合审批资源，提高工程建设项目审批效率，推进工程建设项目快落地、快开工、快投产，实现政务服务更快办、更好办、一次办。