光大线路器材公司拟新上总投资 10 亿元的特高压电力金具智能化绿色工厂项目，济宁经开区相关部门主动靠前对接服务，帮助解决180余亩建设用地，项目投产后，可实现年利税2.8亿元。

山东嘉合美居公司电脑平缝机出让，平台经过11轮竞价，最终以4.5万元成交，增收率达275%。该做法入选2023年度全省公共资源交易（招标投标）领域试点事项清单……走进经开区，会发现一家家企业在济宁经开区的精准扶持下获得了实实在在的帮助，企业发展瓶颈一件件被得到解决，发展活力也得到空前释放。

今年以来，经开区新登记市场主体997家、同比增长3.53%，全程电子化登记率达99.5%，全区共培育齐鲁首席技师等重点人才50名，新获评市科技创新拔尖人才2名、科技创新优秀团队2个。4月份上线以来，共完成交易标的11个、成交金额41万元。

这份成绩单的背后是经开区打出的各项举措“组合拳”效果。一直以来，该区培育“经心服务”品牌，设立“经诚办”企业综合服务站，定期邀请市行政审批服务局、市城市管理综合执法支队等市直部门单位到经开区一线办公。组建27人的服务专员队伍，面对面指导帮助企业解决市场准入、投资立项、工程建设、环保安全等难题，积极打造“市县一体、全域通办”的政务服务载体。同时，创新推广“3012”企业开办服务模式，启动“30”行动，推出“零基础”保姆式孵化指导，开展“零距离”精心护航助企行动，畅通“零门槛”市场准入绿色通道，有力激发市场活力。实施“1+2”审批模式，依托区“集审中枢”数据技术服务中心，对两个镇进行远程指导，无差别办理民政、社保等领域的273项审批业务，实现行政审批区镇同标、全区通办。推行“济小验”联合验收服务，与市直部门单位联合开展工程建设项目验收，组建15支联合验收服务队，一企一策量身定制联合验收“服务套餐”，为建设单位提供更加高效精准竣工验收服务。截至目前，工程建设项目联合竣工验收阶段共精简重复审查环节15个，跑腿次数减少85%，电子证照生成率达到100%，有效提升了便利度和满意度。

经济要发展，人才是关键。经开区实施“青年人才集聚工程”，利用“名校人才直通车”“齐鲁人才网”等线上线下平台，新招引大学生 500 余人，引进重点产业紧缺人才 31 人。开辟全市人才科技创新发展大会经开区“第二会场”，大会当天邀请上海济宁商会等商会博士团来该区考察指导，深化与省、市产研院合作，招引落地科技项目18个、引进人才团队14个。

聚焦企业办事难题堵点。组建“宜企帮”帮办代办团队，设置“办不成事”反映窗口，为广大企业群众提供全链条精心服务，截至目前，共免费帮办代办业务3700多件，全程主动服务重点项目60多个，解答群众咨询1560多条，帮助解决实际问题1000多项。依托“好差评”、12345政务服务便民热线、线下咨询投诉窗口等平台，对企业群众来电咨询求助、投诉举报等“急难愁盼”问题，及时受理、跟进督办，确保“事事有回音、件件有落实、效果有反馈”，实现企业群众诉求“一号响应”，12345政务热线累计受理群众和企业各类诉求 400 余件，工单办结率100%，及时率、满意率均为100%。