“本来以为得跑好几趟，没想到现在这么快就办好所有手续，原计划8月下旬开业，在工作人员的耐心指导下，现在提前了半个月就可以对外营业了。”办理完餐饮营业手续后，济宁经开区市民王先生对该区的审批服务赞不绝口。

济宁经开区行政审批服务局充分发挥政务服务职能作用，大力推进大数据、区块链、人工智能等技术应用，聚焦残疾人、老年人等人群和项目建设等重点领域，提供精准化、定制化服务，首批上线开通新生儿出生、教育入学等“一件事”13项，深入推进落实“一件事一次办”改革任务。持续深化拓展“一件事”服务场景，聚焦服务重点项目提质增效，优化企业登记激发市场主体活力，在工程建设项目审批领域推行“项目开工一件事”，在市场主体登记工作中推行“企业开办一件事”，实现“拿地即开工”项目数27个，市场主体总量突破1万家。探索实施“园区综合服务体一件事”“物流场站一件事”“观光农业一件事”“空房群租一件事”，将政策红利惠及更多企业群众，全力服务经济社会高质量发展大局。目前，共推出“一件事”100余个，优化后的承诺时限平均为3.78个工作日，压缩82.51%，材料数量压减72%。

为了推动“高效办成一件事”落地见效，提升企业群众办事体验感，济宁经开区行政审批服务局通过优化窗口设置，实行“专潮通”三区三个模式，提供“分时办、断点办”等更多更优办事选择。不定期优化“一件事”线上专区，动态更新办事指南，做到线上线下事项清单一致、实施清单统一。将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，围绕个人、企业、项目的全生命周期，持续简审批、优服务，让更多与企业和群众相关的政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”，由“多次跑”变为“一次办”。

近日，济宁经开区市民马先生想开办一家运输企业，前来咨询需要办理哪些手续。窗口人员了解到马先生需求后，根据拟投入车辆实际情况，对开办运输企业“一件事”提供全链条指导，并按照“一件事”办理规范流程，实行窗口联动、部门协同、数据共享，将开办运输企业所需的营业执照办理、道路运输经营许可证及道路运输证三项业务同步办理，实现了证照“一次申请、一窗受理、联合办理、一次办结”。

“高效办成一件事”不仅提升了行政审批效能，也实现了政务服务的增值。济宁经开区行政审批服务局负责人表示：“我们将坚持需求导向、问题导向、目标导向相结合，在落实好上级‘高效办成一件事’重点任务的基础上，持续优化营商环境，结合经开区实际创新打造一批普惠性强、获得感强的服务场景，让‘高效办成一件事’融入更多经开元素。”