7月10日上午不到9点，网格员岳媛媛已经“扫街”一小时了。在当天的巡查过程中，她发现吉祥路沿街商铺店外经营，一番劝说后，商铺业主将物品全部搬回了屋内。在神力佳苑居住多年的刘大娘说：“以前店门口的路又脏又乱又臭，都没‘下脚’的地儿，现在治理的就像换了个新地方，每天傍晚都带着孙女遛弯”。

据济宁经开区综合行政执法局分管负责人介绍，近年来，该局积极推动数字化城管智慧平台建设，努力构建网格化管理体系，以智慧城管赋能城市精细化管理。

搭建基础平台，让城市管理线下线上有机融合。2023经开区在原有的数字化城市管理系统基础上升级拓展，建设了城市运行管理服务平台，该平台以大数据、人工智能、移动通讯等前沿技术为支撑，采用万米单元网格管理法、城市事件、部件管理法等，对城市管理活动的全领域全时段监管和城市管理问题进行高效率高标准处置，同时配套安装72路视频监控，配备70部“城管通”终端机，实现城市管理的信息化、标准化和动态化。

构建数字网格，让城市管理更加精准精细。与街长制管理系统关联，用智慧城管系统编织了一张覆盖全区的管理网络，以全区14条路段为基础划分成23个责任网格，执法队员全部下沉网格，同时将市政设施、道路交通、市容环境、施工管理等十大城市管理领域中的问题纳入管理平台，推动了城市管理工作从被动式处置粗放式管理向主动式防范精细化管控转变。在日常巡查中，网格员对发现的问题通过城管通APP拍照采集上传城市运行管理服务平台，数字化管理中心案件坐席员通过平台调度处理，实现信息收集、派遣、处理、核查的“一条龙”闭环式处理，确保各类城市问题在最短时间内得到妥善解决。

探索联动管理，让城市管理共建共享。近日，在麟祥路出现了人行道塌陷，影响群众出行安全，网格员段成武将此情况上传至平台，中心立即通知至区城乡建设和交通局来到现场处置，不到1天时间施工部门就修复完毕了。依托数字化城市管理平台，建立了高位运行工作管理机制，打破数据壁垒，实现多部门协同联动，助力打造共建共治共享的大城管格局。据统计数据显示，系统自运行以来，处理各类城市管理问题79393件，结案率达99.9%。